Rückerstattungs- und Rückgaberecht

1.0 Allgemeine Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Website (https://gg2.games) verkauft virtuelle Spielwährung und Spielkonten “spielbare Charaktere” für verschiedene Spiele und Spieleserver.

Unsere Website ist nicht mit Light’s Hope (https://lightshope.org), Twinstar/Kronos – (https://kronos-wow), Nightbane & Angrathar (https://sunwell.pl), Netherwing (https://atlantiss.eu) noch mit einem privaten Game Server-Projekt oder einer Website (s) verbunden.

Durch einen Kauf auf der www.GG2.Games-Website, stimmen Sie dieser Kaufrichtlinie zu.

2.0 Rückerstattungsrichtlinie für Spielwährungen

Unsere Allgemeine Rückerstattungsrichtlinie lautet: Wenn Sie Ihr berechtigtes Produkt nicht innerhalb von maximal 24 Stunden nach Ihrem Kauf erhalten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wir gewähren nur Rückerstattungen, wenn wir Ihnen den gekauften Betrag nicht innerhalb von 24 Stunden liefern können. Wir akzeptieren keine Rückerstattungsanfragen und gewähren keine Rückerstattungen auf der Grundlage einer Änderung Ihrer Meinung oder einer Bestellung für den falschen Spielserver, die falsche Fraktion oder der falschen Eingabe eines Charakternamens (“Ihre virtuelle Spiellieferadresse”). Bitte überprüfen Sie Ihre Daten noch einmal, bevor Sie eine Zahlung vornehmen. Falls Sie falsche Anmeldeinformationen eingefügt haben, versuchen Sie bitte, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, indem Sie uns über eine unserer E-Mail-Adressen kontaktieren: orders.gg2.games@gmail.com Wir können nicht garantieren, dass wir ein Problem aufgrund falsch beheben können eingefügte “-Lieferadresse für virtuelle Spiele”, insbesondere wenn die Spielwährung bereits geliefert wird.

Sobald Sie auf die Schaltflächen “Now” kaufen geklickt haben, werden Sie über das Lightbox Pop-Up-Fenster aufgefordert, eine für den Kontakt verwendete E-Mail-Adresse und Ihren Charakternamen einzufügen. Im Pop-Up-Fenster erfahren Sie den Namen des Spieleservers, für den Sie kaufen (Beispiel: Northdale Light’s Hope, Lightbringer Light’s Hope, Nighthaven – Elysium Project usw.).

2.1 Spielwährungszustellungsprozess

Wir verkaufen virtuelle Spielwährung, auch bekannt als “game gold”, für verschiedene und unterschiedliche, nicht verwandte Spieleserver. Die standardmäßige Zustellung erfolgt über das In-Game-Mail-System (primär) oder das In-Game-Trade-System (sekundär, wenn Sie online sind), es gibt jedoch geringfügige Ausnahmen und Unterschiede bei den verschiedenen Spielservern:

2.2 Anweisungen zur Lieferung der Spielwährung

Für folgende Spieleserver:
– Sunwell Angrathar (veranstaltet von https://sunwell.pl)
– Sunwell Nightbane (veranstaltet von https://sunwell.pl)
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen, die Sie befolgen müssen, um die In-Game-Transaktion abzuschließen. Sie werden gebeten, einige zufällige Gegenstände im Auktionshaus im Spiel zu veröffentlichen. Wir kaufen diese Artikel von Ihnen, damit Sie Ihre Währung erhalten können. Wenn Sie Hilfe benötigen, stellen wir Ihnen diese Artikel kostenlos zur Verfügung.

2.3 Optionen für die Währungszustellung des Spiels

Für folgende Spieleserver:
– Northdale on Light’s Hope (veranstaltet von https://lightshope.org)
– Kronos 3 auf Twinstar (hostet von https://www.kronos-wow.com/)
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit verschiedenen Lieferoptionen:
– Um Ihnen die gekaufte Spielwährung “as is” über das In-Game-Mail-, Trade- oder In-Game-Auktionshaussystem zu liefern
– oder um Ihnen In-Game-Gegenstände zu liefern, die im Spiel mit zusätzlichem Bonus weiter gegen die Währung eingetauscht oder unverändert verwendet werden können.
Wir liefern erst, wenn Sie, “der Kunde” auf unsere Anweisungen E-Mail antwortet.

3.0 Spielkonten (“Playable Characters”) Rückerstattungsrichtlinie

Auf unserer Website werden Spielkonten (“playable game characters”) für verschiedene Spieleserver verkauft. Diese Spielkonten werden entweder von den einzigartigen Game-Server-Seiten (Beispiel: Northdale) oder von unserer allgemeinen Accounts & Powerleveling-Seite verkauft.
Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen das gekaufte Konto/Spielcharakter innerhalb von 24 Stunden zu liefern, können Sie eine vollständige Rückerstattung an Sie verlangen.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen bereits gelieferter Spielkonten/Charaktere.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Rückerstattungen für gekaufte Spielkonten/-charaktere aufgrund einer Änderung Ihrer Meinung.

3.1 Spielkonten (“Playable Characters”) Rückerstattungsrichtlinie für bereits verkaufte Konten

Alle aufgeführten Konten sind zum Verkauf bestimmt. Wir können Ihnen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattungsoption zur Verfügung stellen, falls das von Ihnen gekaufte Spielkonto bereits verkauft wurde und unsere Website die Änderung noch nicht widerspiegelt (wir verwenden kein Datenbanksystem und alles wird manuell aktualisiert).

3.2 Rückerstattungsrichtlinie für Konten mit Behinderungen/verbotenen/ausgesetzten Konten

Falls Ihr erworbenes Spielkonto von den Spieladministratoren deaktiviert wird (allgemein bekannt als “Game Masters”), benötigen wir weitere Nachweise, wenn wir eine Rückerstattung leisten wollen. Wir können Ihnen nur eine Rückerstattung gewähren, wenn die “verletzungs”, die zur Deaktivierung des Spielkontos/Zeichens geführt hat, vor dem Kaufdatum stattgefunden hat. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Spielkonten und Charaktere, sobald sie Ihnen zugestellt wurden. Es liegt an Ihnen, ihre Sicherheit zu wahren (durch Ändern des Spielkontos und der E-Mail-Passwörter) und die Spielserverregeln zu befolgen. Dieser Beweis kann durch einen Einspruch auf der Spieleserverseite und eine Antwort der Spieleserveradministratoren erlangt werden. Wir lehnen jegliche Rückerstattungsanträge ab, wenn die Verletzung, die zur Deaktivierung/Verbot des Spielcharakters geführt hat, nach Ihrem Kauf eingetreten ist.

4.0 Nutzungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien für Powerleveling-Dienste

– Wenn Ihr Powerlevel-/Powerleveling-/Boosting-Dienst nicht innerhalb von maximal 24 Stunden nach Ihrer Antwort auf unsere erste E-Mail gestartet wird, in der wir die Anmeldedaten, den zu levelnden Charakter und den Server anfordern, haben Sie Anspruch auf eine erneute Rückerstattung.
Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn innerhalb der ersten 15 Stunden nach dem Kauf keine erste E-Mail von uns gesendet wird (wobei wir die Einzelheiten des Dienstes erläutern und Sie um Unterstützung beim Start des Dienstes bitten). Andernfalls werden keine vollständigen Rückerstattungen für die Powerleveling-/Boosting-Dienste gewährt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie “the customer” eine Zahlung für die oben genannten Service(s) einreichen, ein Teil davon verwendet wird, um die Zeit unserer Netzwerkpartner/Teammitglieder zu buchen, die Ihnen den Service anbieten. Wenn Sie, “the customer” uns nicht die angeforderten Informationen zur Verfügung stellen, die für den Abschluss der Dienstleistung von entscheidender Bedeutung sind, und eine Rückerstattung beantragen, werden nur 75% des gezahlten Betrags als teilweise Rückerstattung gewährt. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Richtlinie, da wir die bereits an unsere Netzwerkpartner und Teammitglieder gezahlten Mittel aufgrund unserer Vereinbarungen mit ihnen für Ihre Serviceanfragen nicht zurückholen können. Diese Richtlinie tritt in Kraft, sobald die Zahlung eingereicht wird.

4.0.1 Nutzungsbedingungen für unsere Powerleveling-Dienste

Für jeden Einkauf ist Ihre “the customer”-Unterstützung erforderlich. Durch einen Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie mit uns zusammenarbeiten, damit wir den Service abschließen können:
1) Für jeden Kauf benötigen wir bestimmte Anmeldeinformationen und Informationen, damit der Dienst gestartet werden kann. Diese Anmeldeinformationen sind häufig: Anmeldezugang für Spielkonten, Name und andere Merkmale (Fraktion, Rasse, Klasse) Ihres Spielcharakters, der mit Strom versorgt werden soll, der Name des Spielservers und optional der ungefähre Ort, von dem aus Sie normalerweise spielen.
2) Häufig werden wir einen Zugangscode benötigen, der von Ihnen bei jeder Anfrage zur Verfügung gestellt werden muss. Die Zugangscodes müssen innerhalb von 10 Minuten nach unserer Anfrage angegeben werden, andernfalls verfallen sie. Diese Zugangscodes werden Ihnen vom Host des Spielservers zugesandt.
3) Sie verzichten auf den Zugriff auf das Spielkonto, bis der Dienst abgeschlossen ist oder eine Kündigung des Dienstes zwischen Ihnen und GG2 Games vereinbart ist.

4.1 Rückerstattungsrichtlinie für Powerleveling-Dienste

4.1.1 Rückerstattungsrichtlinie für Powerleveling-Dienste, die nicht innerhalb des akzeptablen Zeitrahmens abgeschlossen wurden

Für den Teil der Leistung, der nicht innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens erbracht wird, können teilweise Rückerstattungen gewährt werden. Obwohl wir vor der Zahlung ungefähre Schätzungen auf der Kaufseite angeben, handelt es sich hierbei nur um Näherungswerte, basierend auf unserer Erfahrung, bei der “queue-time” und andere Probleme wie Game-Server “down-time” nicht in die Berechnung einbezogen werden.
Die akzeptablen Zeitrahmen für die Fertigstellung des “Powerleveling”-Dienstes sind:
– 7 Tage für Powerleveling 1-30-Service
– 12 Tage für Powerleveling 1-40-Service
– 14 Tage für Powerleveling 1-40 mit Mount-Service
– 19 Tage für Powerleveling 1-50-Service
– 24 Tage für Powerleveling 1-60-Service

Über den Gesamtbetrag für eine Teilrückerstattung wird nach folgender Berechnung entschieden:
Beispiel: Wenn Ihr Charakter Level 55 hat und Sie Level 60 bezahlt haben, erstatten wir Ihnen die restlichen 5 Level. Wenn der Powerleveling-Service für 1-50 $499,00 USD und für 1-60 $650,00 USD kostet, werden die Kosten pro Level von 50-60 durch 10 für die Differenz zwischen den Paketen 1-60 und 1-50 geteilt:
(650 – 499) / 10 = $15,10 für jedes Level. Da noch 5 Level für den Serviceabschluss übrig sind, werden 5 x $15,10 = $75,50 USD zurückerstattet.
Bitte beachten Sie, dass der Anspruch auf diese Art der teilweisen Rückerstattung nur dann besteht, wenn wir die Dienstleistung nicht innerhalb des akzeptablen Zeitrahmens abschließen können.

4.1.2 Rückerstattungsrichtlinie für die Stornierung von Powerleveling-Diensten

– Eine Stornierung des Powerleveling-Dienstes ist möglich, wir gewähren Ihnen jedoch nur eine teilweise Rückerstattung von 25% des gezahlten Betrags, wenn der Dienst gestartet wird, oder keine Rückerstattung, wenn erhebliche Fortschritte (50% oder mehr Serviceabschluss) erzielt werden.

5.0 Inkasso

Durch die Nutzung unserer Dienste ermöglichen Sie “The Customer” GG2.Games “GG2.Games, seine Partner und Vertreter haben das gesetzliche Recht, von Ihnen geschuldete Schulden einzutreiben, die sich aus betrügerischen Käufen ergeben, die Sie getätigt haben, und/oder Käufen, die sich nicht an diesen Kaufvertrag halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Rückbuchungen, Streitigkeiten, Ansprüche, bei denen ein finanzieller Verlust für GG2 vorliegt Spiele sind dadurch entstanden, dass Sie ” Der Kunde“sich nicht an die Regeln und Vorschriften dieser Vereinbarung gehalten hat. Sie “Der Kunde” ist allein verantwortlich für alle Anwaltskosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Inkassobüros, Rechtsanwälte), die aus der Verletzung dieser Vereinbarung resultieren und/oder damit verbunden sind.