Politique de Remboursement et Retours

1.0 Politique générale de remboursement

Notre site Web (https://gg2.games) vend de la monnaie de jeu virtuelle et des comptes de jeu “personnages jouables” pour divers jeux et serveurs de jeux.

Notre site web n’est pas affilié à Light’s Hope (https://lightshope.org), Twinstar/Kronos – (https://kronos-wow), Nightbane & Angrathar (https://sunwell.pl), Netherwing (https://atlantiss.eu) ni à aucun Projet de serveur de jeu privé ou site web (s)).

En effectuant un achat sur le site Web www.GG2.Games , vous acceptez cette politique d’achat.

2.0 Politique de remboursement de la devise du jeu

Notre politique générale de remboursement est la suivante : si vous ne recevez pas votre produit autorisé dans un délai maximum de 24 heures après votre achat, vous avez droit à un remboursement complet.

Nous fournissons des remboursements uniquement si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer le montant acheté dans les 24 heures. Nous n’acceptons pas les demandes de remboursement ni ne fournissons de remboursement sur la base d’un changement d’avis ou d’une commande pour le mauvais serveur de jeu, la faction ou de l’insertion incorrecte d’un nom de personnage (“ votre adresse de livraison de jeu virtuel”). Veuillez vérifier vos informations avant d’effectuer un paiement. Si vous avez inséré des informations d’identification incorrectes, veuillez essayer de résoudre le problème dès que possible en nous contactant sur l’une de nos adresses e-mail : orders.gg2.games@gmail.com Nous ne pouvons pas garantir que nous pouvons résoudre tout problème dû à “virtual game delivery address” mal inséré, surtout si la devise du jeu est déjà livrée.

Une fois que vous avez cliqué sur les boutons “Acheter Now”, vous serez invité via la fenêtre contextuelle Lightbox à insérer une adresse e-mail utilisée pour le contact et le nom de votre personnage. La fenêtre Pop-Up vous indiquera le nom du serveur de jeu pour lequel vous achetez (exemple donné : Northdale Light’s Hope, Lightbringer Light’s Hope, Nighthaven – Elysium Project etc).

2.1 Processus de livraison de devises de jeu

Nous vendons de la monnaie de jeu virtuelle également connue sous le nom de “game gold” pour des serveurs de jeu divers et différents, sans rapport. Le mode de livraison standard passe par le système de messagerie en jeu (primaire) ou le système de trade en jeu (secondaire, si vous êtes en ligne), mais il existe de légères exceptions et différences pour les différents serveurs de jeu:

2.2 Instructions de livraison de devises de jeu suivantes

Pour les serveurs de jeu suivants:
– Sunwell Angrathar (hébergé par https://sunwell.pl)
– Sunwell Nightbane (hébergé par https://sunwell.pl)
Nous vous enverrons un e-mail d’instructions que vous devrez suivre afin de finaliser la transaction en jeu. Il vous sera demandé de publier peu d’éléments aléatoires sur la maison de vente aux enchères en jeu. Nous vous achèterons ces articles afin que vous puissiez obtenir votre devise. Si vous avez besoin d’aide, nous vous fournirons ces articles, gratuitement.

2.3 Options de livraison de devises de jeu

Pour les serveurs de jeu suivants:
– Northdale sur Light’s Hope (animé par https://lightshope.org)
– Kronos 3 sur Twinstar (hébergé par https://www.kronos-wow.com/)
Nous vous enverrons un e-mail proposant différents types d’options de livraison:
– Pour vous livrer la devise de jeu achetée “as is” via le système de courrier, d’échange ou de maison de vente aux enchères en jeu
– ou pour vous livrer des objets dans le jeu qui peuvent être échangés contre la devise dans le jeu avec un bonus supplémentaire, ou pour être utilisés tels quels.
Nous ne livrerons qu’une fois que vous, “le client” répondra sur notre e-mail d’instructions.

3.0 Comptes de jeu (“Playable Characters”) Politique de remboursement

Notre site Web vend des comptes de jeux (“playable game characters”) pour divers serveurs de jeux. Ces comptes de jeux sont vendus soit à partir des pages uniques du serveur de jeux (exemple : Northdale), soit à partir de notre page générale Comptes et Powerleveling.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous livrer le compte/personnage de jeu acheté dans les 24 heures, vous pouvez demander un remboursement complet pour vous être fourni.
Nous n’acceptons pas les retours de comptes/personnages de jeu déjà livrés.
Nous n’acceptons pas les retours ou les remboursements pour les comptes/personnages de jeu achetés en raison d’un changement d’avis.

3.1 Game Accounts (“Playable Characters”) Refund Policy For Already Sold Accounts

Tous les comptes répertoriés sont destinés à être vendus. Nous pouvons vous fournir un remplacement ou une option de remboursement complet dans le cas où le compte de jeu que vous avez acheté était déjà vendu et que notre site Web ne reflétait pas encore le changement (nous n’utilisons pas le système de base de données et tout est mis à jour manuellement).

3.2 Politique de remboursement pour les comptes handicapés/interdits/suspendus

Dans le cas où votre compte de jeu acheté est désactivé par les administrateurs du jeu (communément appelé “Game Masters”), nous aurons besoin d’une preuve supplémentaire si nous voulons fournir un remboursement. Nous ne pouvons vous fournir un remboursement que si le “injury” qui a conduit à la désactivation du compte/personnage du jeu s’est produit avant la date d’achat. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les comptes et les personnages du jeu une fois qu’ils vous sont livrés. C’est à vous de préserver leur sécurité (en changeant le compte de jeu & les mots de passe e-mail) et en suivant les règles du serveur de jeu. Cette preuve peut être obtenue en faisant appel sur le site du serveur de jeu et en nous fournissant une réponse des administrateurs du serveur de jeu. Nous refuserons toute demande de remboursement si la blessure qui a conduit à la désactivation/interdiction du personnage du jeu s’est produite après votre achat.

4.0 Conditions d’utilisation et politique de remboursement du service de mise à niveau électrique

– Si votre service powerlevel /powerleveling /boosting n’est pas démarré dans un délai maximum de 24 heures après votre réponse sur notre e-mail initial où nous demandons les informations de connexion, le caractère à mettre à niveau et le serveur, vous avez droit à un remboursement intégral.
De plus, si aucun e-mail initial n’est envoyé de notre part dans les 15 premières heures suivant l’achat (lorsque nous exposons les détails du service et demandons votre aide pour démarrer le service), vous avez droit à un remboursement complet. Dans le cas contraire, aucun remboursement complet ne sera effectué pour les services de mise à niveau/boosting. Veuillez comprendre que lorsque vous “le client”, soumettez un paiement pour le (s) service (s) mentionné (s) ci-dessus, une partie de celui-ci est utilisée pour réserver le temps de nos partenaires réseau /membres de l’équipe qui vous fourniront le service. Si vous, “le client” ne nous fournissez pas les informations demandées qui sont cruciales pour compléter le service, et demandez un remboursement, seulement 75 % du montant payé sera émis comme un remboursement partiel. Il n’y a aucune exception à cette politique, car nous ne pouvons pas récupérer les fonds déjà versés à nos partenaires du réseau et aux membres de notre équipe en raison de nos accords avec eux pour vos demandes de service. Cette politique entre en vigueur dès que le paiement est soumis.

4.0.1 Conditions d’utilisation de nos services de mise à niveau électrique

Votre “l’assistance client” est requise pour chaque achat. En effectuant un achat, vous acceptez que vous collaborerez avec nous afin que nous puissions compléter le service:
1) Pour chaque achat, nous avons besoin de certaines informations d’identification et informations afin que le service puisse démarrer. Ces informations d’identification sont souvent : l’accès à la connexion au compte de jeu, le nom et d’autres caractéristiques (faction, race, classe) de votre personnage de jeu qui doit être mis au niveau, le nom du serveur de jeu et éventuellement l’emplacement approximatif à partir duquel vous jouez habituellement.
2) Nous aurons souvent besoin d’un code d’accès, qui doit être fourni par vous à chaque fois qu’il est demandé. Les codes d’accès doivent être fournis dans les 10 minutes suivant notre demande, sinon ils expirent. Ces codes d’accès vous sont envoyés par l’hôte du serveur de jeu.
3) Vous vous abstiendrez d’accéder au compte de jeu jusqu’à ce que le service soit terminé ou que l’annulation du service soit convenue entre vous et GG2 Games.

4.1 Powerleveling Service Refund Policy

4.1.1 Politique de remboursement pour le service de mise à niveau électrique non complété dans les délais acceptables

Des remboursements partiels peuvent être émis pour la partie du service qui n’est pas achevée dans un délai acceptable. Bien que nous donnions des estimations approximatives sur la page d’achat avant d’effectuer un paiement, celles-ci ne sont que des approximations basées sur notre expérience où la file d’attente “-time” et d’autres problèmes comme le serveur de jeu “down-time” ne sont pas inclus dans le calcul.
Les délais acceptables pour l’achèvement du service “Powerleveling” sont les suivants:
– 7 jours pour le service Powerleveling 1-30
– 12 jours pour le service Powerleveling 1-40
– 14 jours pour Powerleveling 1-40 avec service de montage
– 19 jours pour le service Powerleveling 1-50
– 24 jours pour le service Powerleveling 1-60

Le montant total pour un remboursement partiel sera décidé à l’aide du calcul suivant:
Exemple : Si votre personnage est de niveau 55, et que vous avez payé pour le niveau 60, nous vous rembourserons les 5 niveaux restants. Si le service Powerleveling pour 1-50 coûte $499,00 USD et pour 1-60 coûte $650,00 USD, alors le coût pour chaque niveau de 50-60 est divisé par 10 pour la différence entre les forfaits 1-60 et 1-50:
(650 – 499) / 10 = $15.10 pour chaque niveau. Comme il reste 5 niveaux pour l’achèvement du service, 5 x $15.10 = $75.50 USD seront remboursés.
Veuillez noter que l’admissibilité à ce type de remboursement partiel n’est disponible que si nous ne sommes pas en mesure de terminer le service dans les délais acceptables.

4.1.2 Politique de remboursement pour l’annulation du service Powerleveling

– L’annulation du service de mise à niveau est possible, cependant, nous ne vous fournirons un remboursement partiel de 25 % du montant payé que si le service est démarré, ou aucun remboursement si des progrès considérables (50 % ou plus d’achèvement du service) sont réalisés.

5.0 Recouvrement de la dette

En utilisant nos services, vous “The Customer” permet GG2.Games “GG2.Games , ses associés et représentants” le droit légal de recouvrer la dette que vous devez, résultant d’achats frauduleux effectués par vous et/ou d’achats ne respectant pas le présent contrat d’achat, y compris, mais sans s’y limiter : Remboursements, litiges, réclamations lorsqu’une perte financière pour GG2 Games sont survenus de votre part “Le Customer” ne respecte pas les règles et réglementations du présent accord. Vous “Le Client” êtes seul responsable de tous les frais juridiques (y compris, mais sans s’y limiter : Agences de recouvrement de créances, Avocats) résultant et/ou associés à la violation du présent accord.